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專家杜建君:如何讓你的產(chǎn)品與眾不同

日期:2005-10-21 標(biāo)簽:專家杜建君:如何讓你的產(chǎn)品與眾不同 來源:深遠(yuǎn)

   主持人 阿波 財經(jīng)記者

    嘉賓  埃爾羅.米天倫 諾基亞全球設(shè)計總監(jiān)

    杜建君 深圳市深遠(yuǎn)工業(yè)設(shè)計顧問有限公司董事長、營銷專家

    我們的企業(yè)正處于一個越來越同質(zhì)化的競爭之中。隨著產(chǎn)業(yè)鏈分工的日益專業(yè)、清晰,往日的渠道、產(chǎn)品功能、人才,甚至管理方法都可能無法再成為商場搏殺的獨門秘器。在核心技術(shù)的追趕突破尚需時日的情況下,中國制造如何鍛造自己的核心競爭力,企業(yè)在同質(zhì)化的競爭中,如何讓自己與眾不同,工業(yè)設(shè)計正是在這樣的背景下走進(jìn)營銷茶座的視野。

    企業(yè)的成本越來越接近怎么辦

    阿波:為什么工業(yè)設(shè)計近年來這么受到國內(nèi)企業(yè)的關(guān)注。我剛參加完聯(lián)想的創(chuàng)新大會,工業(yè)設(shè)計也被提升到聯(lián)想打造核心競爭力的重要一環(huán)。

    杜建君:隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,中國的企業(yè)競爭力已日趨同質(zhì)化。隨著企業(yè)各種管理工具的到位,各種管理方法實際上都可以普遍應(yīng)用;企業(yè)管理人才隨著專業(yè)化、職業(yè)化后,也可以自由流動;隨著渠道終端的專業(yè)化,國美、蘇寧這些零售流通業(yè)新貴的崛起,許多靠渠道致勝的企業(yè),也面臨渠道資源的共享??鐕景压S都搬到中國來,他的制造成本也和國內(nèi)企業(yè)沒什么差別了。

    這些同質(zhì)化,最終導(dǎo)致了企業(yè)的“剛性成本”越來越接近,產(chǎn)品在市場上就面臨一個產(chǎn)品地增加附加值問題。工業(yè)設(shè)計顯然可以大大提高產(chǎn)品的附加值,為企業(yè)帶來競爭力。

    阿波:這種同質(zhì)化競爭在手機(jī)市場上表現(xiàn)得也特別明顯吧。作為全球手機(jī)老大,諾基亞應(yīng)該是世界上第一個把手機(jī)作為一種個性化的時尚用品來設(shè)計的廠家。

    埃爾羅:是的。手機(jī)技術(shù)的發(fā)展已日趨成熟,從最初的龐然“大哥大”發(fā)展到今天的“百變口袋精靈”,其間的設(shè)計飛躍和創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出人們想像?,F(xiàn)在手機(jī)不再是簡單的通訊工具,更成為像時裝、手飾一樣可以為不同場合、不同心情而精心搭配的生活情趣用品。在這種情況下,手機(jī)如何最大程度地滿足用戶的個性化需求就顯得格外重要。工業(yè)設(shè)計正可大顯身手。我們在全球通訊廠商中,第一個通過各種各樣的手機(jī)外型設(shè)計,再組合各種功能,吸引不同層次的消費者。

    阿波:實際上從我和身邊人的經(jīng)歷來看,大家往往把手機(jī)的外型作為決定購買的第一要素。

    設(shè)計就是把外形搞漂亮點嗎

    阿波:大部分中國企業(yè)對工業(yè)設(shè)計還重視不夠,不少企業(yè)還沒有專門的設(shè)計部門,像在諾基亞,設(shè)計部門處于一個什么樣的位置呢?

    埃爾羅:諾基亞董事長奧利拉就曾說過,“從某種意義上講,手機(jī)的總設(shè)計師比技術(shù)總監(jiān)更重要?!笨梢娢覀儗υO(shè)計的重視。我們認(rèn)為,好的外觀設(shè)計可以產(chǎn)生強烈的視覺沖擊力,完善合理的內(nèi)部設(shè)計可以從功能性和實用性上真正抓住消費者的心。

    阿波:但在很多國內(nèi)企業(yè)家看來,設(shè)計無非是把產(chǎn)品的外形搞漂亮點,能成為核心競爭力嗎?

    埃爾羅:實際上,隨著消費市場的不斷成熟和多元化趨勢,許多世界領(lǐng)先的廠商都把為不同層面的消費者提供度身定做的產(chǎn)品,以滿足他們的個性化需求作為產(chǎn)品設(shè)計的核心策略。工業(yè)設(shè)計已成為在現(xiàn)代工業(yè)化生產(chǎn)條件下,運用科學(xué)技術(shù)和藝術(shù)手段進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計的創(chuàng)造性產(chǎn)業(yè)。在諾基亞,工業(yè)設(shè)計已不局限于產(chǎn)品的研發(fā)階段,而是對產(chǎn)品的最終成功起著至關(guān)重要的作用。設(shè)計不是圍繞技術(shù)的,而是與技術(shù)一起工作的。設(shè)計不但要考慮產(chǎn)品外觀,還要考慮消費者的使用習(xí)慣,審美情趣以及功能應(yīng)用。

    工業(yè)設(shè)計成為你的獨門兵器嗎

    杜建君:我覺得在目前消費個性化時代,工藝設(shè)計是中國企業(yè)塑造自己品牌的良機(jī)和捷徑。

    阿波:為什么這樣說呢?

    杜建君:因為工業(yè)設(shè)計里有很重要的文化因素,中國人應(yīng)該更能體會中國人的使用習(xí)慣和審美標(biāo)準(zhǔn)。現(xiàn)在聯(lián)想、廈新、吉利等企業(yè)已經(jīng)通過工業(yè)設(shè)計嘗到了甜頭。當(dāng)年日本走的也是這條路,引進(jìn)歐美的先進(jìn)技術(shù),然后在設(shè)計上更精細(xì),外形上更時尚,我國的制造業(yè)一定要走這條路,否則就只能做簡單的加工組裝,缺乏有創(chuàng)造力的東西。

    阿波:這樣一來,像諾基亞這樣的跨國公司將來會面臨本土企業(yè)在設(shè)計方面的越來越有力的競爭,你們對此有何應(yīng)對呢?比如怎樣更針對中國市場的消費者進(jìn)行設(shè)計。現(xiàn)在許多跨國公司已經(jīng)把它的全球設(shè)計中心搬到中國。

    埃爾羅:我們一直非常重視本土性、地域性對于面向全球市場的產(chǎn)品設(shè)計的影響。仔細(xì)考慮各地市場獨特的功能和風(fēng)格偏好。像有著可愛水珠圖案的諾基亞3610就是諾基亞中國設(shè)計師們?yōu)閬喬袌?,特別是中國市場量身打造的。我們今后會有更多這樣的設(shè)計。

    杜建君:中國的工業(yè)設(shè)計總體來看,還處于起步階段。我記得去年首屆中國工業(yè)設(shè)計論壇上,發(fā)言的主要還局限在一些高校、研究機(jī)構(gòu)的專家學(xué)者,而今年你看,來了許多企業(yè)代表,還有像諾基亞、IBM、飛利浦這些全球著名的品牌。在剛評出的第二屆中國企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計獎上,吉利、聯(lián)想、廈新等國內(nèi)企業(yè)與全球名牌同堂競技,表現(xiàn)出了中國設(shè)計的獨特風(fēng)格。連國外專家都贊嘆,中國企業(yè)的進(jìn)步真快。

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