一、中心簡(jiǎn)介
1、中心簡(jiǎn)介
人才發(fā)展&學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)中心是中國(guó)·深遠(yuǎn)顧問集團(tuán)專業(yè)的人力資源咨詢業(yè)務(wù)單元，中心以常規(guī)的人力資源六大模塊咨詢（人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理）為基礎(chǔ)，聚焦企業(yè)發(fā)展核心所需的人才問題，從人力資源六定（定責(zé)、定崗、定編、定額、定員、定薪）著手，以人才發(fā)展為主線，匹配人才發(fā)展所需的人才測(cè)評(píng)、勝任力模型構(gòu)建以及人才培訓(xùn)課程輸出等解決方案；與此同時(shí)，還提供人才發(fā)展與培育過程中所需強(qiáng)化和提升的學(xué)習(xí)問題解決方案，即學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)、專業(yè)化的學(xué)習(xí)工具與課程以及圍繞特定需求的定向課程設(shè)計(jì)與開發(fā)服務(wù)。
歷經(jīng)十五年來的沉淀與積累，深遠(yuǎn)人才發(fā)展&學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)中心厚積薄發(fā)，已成為躋身于行業(yè)前列的專業(yè)人力資源咨詢服務(wù)提供商，構(gòu)建了獨(dú)具特色的系統(tǒng)咨詢方法論，并在實(shí)踐過程中打造了一系列優(yōu)勢(shì)拳頭產(chǎn)品，如匹配企業(yè)戰(zhàn)略的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)流程梳理與構(gòu)建、企業(yè)定崗定編設(shè)計(jì)等對(duì)企業(yè)管理提升和價(jià)值重塑行之有效的特色咨詢產(chǎn)品，以及人才發(fā)展維度的人才測(cè)評(píng)產(chǎn)品，培訓(xùn)維度的新員工90天培訓(xùn)、深遠(yuǎn)深藍(lán)認(rèn)證培訓(xùn)產(chǎn)品，課程設(shè)計(jì)與開發(fā)維度的個(gè)性化課程、顧問式課程和標(biāo)準(zhǔn)化課程定制產(chǎn)品等，中心下設(shè)常規(guī)人力資源咨詢部、人才發(fā)展與培訓(xùn)部、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)與課程開發(fā)部，擁有行業(yè)專家、資深咨詢專家和高級(jí)管理咨詢顧問等近20人，以解決企業(yè)人力資源管理升級(jí)為己任，助力中國(guó)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
截至目前，深遠(yuǎn)人才發(fā)展&學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)中心已成功為聯(lián)想、美的、華帝、富安娜、東風(fēng)商用車、東風(fēng)柳汽、東風(fēng)本田、青海煜展等國(guó)內(nèi)多家知名企業(yè)提供專業(yè)服務(wù)，其中聯(lián)想、美的等部分企業(yè)已連續(xù)戰(zhàn)略合作10余年。
2、中心架構(gòu)
二、理論觀點(diǎn)
（一）人力資源咨詢理念和方法（節(jié)選）
1、人力資源定崗定編設(shè)計(jì)
定崗定編是企業(yè)崗位管理的一項(xiàng)基本工作。它涉及企業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)的落實(shí)、員工能力和數(shù)量的匹配，影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的降低和運(yùn)營(yíng)效率的提高。
定崗定編是人力資源管理的基礎(chǔ)，目的是實(shí)現(xiàn)“人、崗、事”三者之間的合理匹配，以達(dá)到“人盡其才、才盡其用”的目標(biāo)。
2、崗位體系分析及運(yùn)用模型
1）崗位體系分析的維度：部門層面、崗位層面、員工層面；
2）深遠(yuǎn)PSAM崗位分析模型：
3）深遠(yuǎn)定崗定編咨詢流程
（二）人才發(fā)展理念和方法（節(jié)選）
1、深遠(yuǎn)人才發(fā)展項(xiàng)目規(guī)劃
深遠(yuǎn)人才發(fā)展項(xiàng)目聚焦四個(gè)階段來進(jìn)行，即構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)，測(cè)評(píng)與反饋，發(fā)展，評(píng)估等層層展開，確保項(xiàng)目的成功落地。
1）構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)
從企業(yè)的愿景、使命出發(fā)，圍繞組織的整體目的和目標(biāo)，診斷當(dāng)下的人才現(xiàn)狀與理想目標(biāo)之間的差距，并由核心人員做出改變的承諾，以推動(dòng)組織愿景的實(shí)現(xiàn)。構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)主要是實(shí)現(xiàn)方向、承諾和校準(zhǔn)的完整。
2）測(cè)評(píng)與反饋
測(cè)評(píng)采用360度行為測(cè)評(píng)和霍根測(cè)評(píng)。
3）發(fā)展
發(fā)展采用多樣化學(xué)習(xí)經(jīng)歷，以“721”為核心(詳見后頁內(nèi)容)。
4）評(píng)估
項(xiàng)目效果的評(píng)估，通過項(xiàng)目開展前的測(cè)評(píng)與開展后的測(cè)評(píng)來衡量和體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的變化。
（三）學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)&課程開發(fā)理念和方法（節(jié)選）
1、學(xué)習(xí)體系設(shè)計(jì)
1）人才梯隊(duì)分層
結(jié)合國(guó)內(nèi)外人力資源行業(yè)的研究，并依據(jù)中心多年的人才發(fā)展咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將組織人才梯隊(duì)分為5個(gè)階段與層級(jí)，分別是個(gè)人貢獻(xiàn)者（管理自我/新員工）、一線經(jīng)理（管理他人）、部門總監(jiān)（管理經(jīng)理人員）、事業(yè)部總經(jīng)理（管理事業(yè)部）、集團(tuán)高管（管理業(yè)務(wù)群組）。
2）各層級(jí)學(xué)習(xí)體系設(shè)計(jì)
結(jié)合人才梯隊(duì)分層，針對(duì)各層級(jí)人員在工作中主要面臨的挑戰(zhàn)，能力要求以及發(fā)展重點(diǎn)，中心設(shè)計(jì)了面向各層級(jí)的學(xué)習(xí)體系，各學(xué)習(xí)體系分別是不同的學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目。它們分別是面向新員工層級(jí)的《從菜鳥到新銳——新員工培訓(xùn)90天》學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，面向一線經(jīng)理層級(jí)的《蛻變——一線經(jīng)理人從優(yōu)秀到卓越快速成長(zhǎng)指南》學(xué)習(xí)與培訓(xùn)以及面向中高層管理者的個(gè)性化學(xué)習(xí)體系《智造領(lǐng)袖——中高層管理者卓越領(lǐng)導(dǎo)力煉金術(shù)》學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
2、學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
1）提升領(lǐng)導(dǎo)力的學(xué)習(xí)體驗(yàn)三要素
圍繞人才梯隊(duì)各層級(jí)的學(xué)習(xí)發(fā)展設(shè)計(jì)，中心認(rèn)為提升各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力提升的學(xué)習(xí)體驗(yàn)主要有三要素，分別是支持、挑戰(zhàn)以及評(píng)估。
針對(duì)各層級(jí)的學(xué)習(xí)體系設(shè)計(jì)，關(guān)鍵圍繞支持、挑戰(zhàn)以及評(píng)估這三要素，設(shè)計(jì)各層級(jí)的發(fā)展型關(guān)系，充分發(fā)揮各層級(jí)的發(fā)展型關(guān)系在人才發(fā)展過程中的作用，進(jìn)而達(dá)到提升整個(gè)組織人才學(xué)習(xí)能力的效果。
2）721人才培養(yǎng)方式
結(jié)合不同層級(jí)人才的特點(diǎn)，選擇最有效、最有影響力的培養(yǎng)方式。實(shí)踐證明，按照70:20:10的方式進(jìn)行組合，對(duì)人才的培養(yǎng)和發(fā)展更有價(jià)值。
3）學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)
一切的學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)，都將緊緊圍繞績(jī)效目標(biāo)展開，進(jìn)而繪制出清晰的學(xué)習(xí)路徑，并將學(xué)習(xí)路徑有效的傳達(dá)給學(xué)習(xí)者。
造成員工績(jī)效差距的原因主要有四個(gè)方面：技能、知識(shí)、動(dòng)機(jī)以及環(huán)境。在學(xué)習(xí)體驗(yàn)設(shè)計(jì)中，我們將針對(duì)不同的學(xué)習(xí)目標(biāo)，運(yùn)用不同的培養(yǎng)方式。
中心研究認(rèn)為，有效影響學(xué)員行為績(jī)效改變的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、過程設(shè)計(jì)理念必須是切合學(xué)員學(xué)習(xí)風(fēng)格與學(xué)習(xí)認(rèn)知。
1）定制化課程設(shè)計(jì)類型
中心提供的定制化課程設(shè)計(jì)類型主要有三種，分別是個(gè)性化課程開發(fā)設(shè)計(jì)、顧問式課程開發(fā)設(shè)計(jì)以及標(biāo)準(zhǔn)化課程開發(fā)設(shè)計(jì)。
2）定制化課程設(shè)計(jì)開發(fā)流程
3）課程設(shè)計(jì)開發(fā)服務(wù)方法
四、中心案例
1、合作客戶
截至目前，中心持續(xù)為聯(lián)想、美的、華帝、萬和、東風(fēng)商用車、東風(fēng)柳汽、東風(fēng)本田、青海煜展、橫店東磁、龍電電氣等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)提供常規(guī)人力資源咨詢、人才發(fā)展咨詢、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施服務(wù)，幫助客戶解決了諸如組織體系、流程體系、績(jī)效體系等常規(guī)人力資源問題，以及高管、新經(jīng)理人、新員工、經(jīng)銷商等人才發(fā)展的瓶頸問題；中心在專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域打造出的卓越績(jī)效，在客戶層面贏得了良好聲譽(yù)。
2、部分案例
3、客戶評(píng)價(jià)
深遠(yuǎn)顧問為聯(lián)想的渠道成長(zhǎng)作出了重要貢獻(xiàn)，開發(fā)的課程得到了各事業(yè)部門和經(jīng)銷商的充分肯定，這也是聯(lián)想把深遠(yuǎn)作為長(zhǎng)期合作伙伴的原因。
—— 孔慶斌（聯(lián)想集團(tuán)大聯(lián)想大學(xué)校長(zhǎng)）
美的微波爐處在關(guān)鍵的時(shí)期，與深遠(yuǎn)顧問建立了合作關(guān)系。深遠(yuǎn)顧問的戰(zhàn)略眼光、扎實(shí)的行業(yè)背景和專業(yè)認(rèn)真的服務(wù)精神，為我們建立長(zhǎng)期合作奠定了基礎(chǔ)，也使美的微波爐近三年取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。
—— 朱鳳濤（美的集團(tuán)副總裁、廚房電器事業(yè)部總經(jīng)理）
深遠(yuǎn)顧問對(duì)中國(guó)本土市場(chǎng)的把握和深刻的見解，使華帝愿意與深遠(yuǎn)結(jié)成長(zhǎng)期顧問式合作伙伴。
—— 黃啟均（華帝股份董事總裁）
深遠(yuǎn)顧問把我的想法和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的非常好，淺顯易懂易于我們員工學(xué)習(xí)；深遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)做事非常認(rèn)真，給我留下了深刻印象。
—— 何時(shí)金（橫店東磁董事長(zhǎng)）
和深遠(yuǎn)的合作很愉快，他們能針對(duì)我們提出的個(gè)性化需求最大限度的去滿足并盡快響應(yīng)，課程開發(fā)師的邏輯整理能力令我們十分驚訝，不僅是做出了漂亮的PPT，更難能可貴的是，課程內(nèi)部結(jié)構(gòu)的優(yōu)化都幫我們考慮得十分周全。溝通起來非常便利，大概描述我的想法就能幫我落地，而且和我設(shè)想的一樣甚至更好。
—— 劉欣欣（聯(lián)想集團(tuán)商用事業(yè)部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人）
深遠(yuǎn)開始與煜展合作，為煜展提供了組織績(jī)效、管理制度與流程、人才培養(yǎng)等服務(wù)，見證了煜展集團(tuán)的管理模式升級(jí)。四年來，深遠(yuǎn)與煜展建立了深厚的友誼，煜展和深遠(yuǎn)不僅僅是合作關(guān)系，還有了血緣關(guān)系。
——方虎（青海煜展集團(tuán)董事長(zhǎng)）
深遠(yuǎn)人才發(fā)展&學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)中心在企業(yè)大學(xué)建設(shè)、人才發(fā)展以及學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)領(lǐng)域?qū)I(yè)性很強(qiáng)，自2012年合作以后，幫助我們煜展企業(yè)學(xué)校梳理了人才發(fā)展規(guī)劃，并針對(duì)中高層管理者以及新經(jīng)理人實(shí)施一系列的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，都取得了很好的效果。
——張永波（青海煜展集團(tuán)企業(yè)學(xué)校校長(zhǎng)）
深圳市管理咨詢協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師，國(guó)內(nèi)管理咨詢界風(fēng)云人物，營(yíng)銷戰(zhàn)略和實(shí)戰(zhàn)專家，公司治理專家，兼任多家知名企業(yè)獨(dú)立董事。現(xiàn)為聯(lián)想、美的、華帝、東風(fēng)商用車常年顧問。曾為三星、飛利浦、伊萊克斯、張?jiān)Ｆ咸丫?、漫步者、富安娜家紡、海信集團(tuán)、福田汽車、比亞迪汽車、朗能等數(shù)十家知名企業(yè)提供咨詢服務(wù)。歷任：TCL集團(tuán)河南銷售公司總經(jīng)理、集團(tuán)營(yíng)銷副總裁，創(chuàng)維集團(tuán)董事副總裁和中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)CEO。著有：《洞察》、《破局》、《中國(guó)營(yíng)銷渠道變革藍(lán)皮書》等。
簡(jiǎn)介：德國(guó)德累斯頓工業(yè)大學(xué)物流管理MBA，南昌大學(xué)廣告學(xué)與管理學(xué)雙學(xué)士。工作經(jīng)歷：策劃第六屆中國(guó)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)獎(jiǎng)（CIDF獎(jiǎng)）及高峰論壇、策劃華帝“智慧池”；為聯(lián)想、橫店東磁、東風(fēng)商用車等客戶開發(fā)十余門課程,3年商用車服務(wù)經(jīng)驗(yàn).咨詢方向：擅長(zhǎng)培訓(xùn)體系建構(gòu)、品牌規(guī)劃、物流管理及管理研究以及課程開發(fā)。服務(wù)客戶：東風(fēng)柳汽、東風(fēng)商用車、廣州移動(dòng)、富安娜家紡、華股份帝、東風(fēng)商用車、美的微波爐、漫步者……
桂林電子科技大學(xué) 管理科學(xué)與工程 物流管理工作經(jīng)歷:3年咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，包括2年培訓(xùn)咨詢行業(yè)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。主要工作亮點(diǎn):聯(lián)想課程:《組織與人力資源》、美的案例：《美的微波爐拋棄低價(jià)案例》、華帝服務(wù)案例：《TCL并購(gòu)湯姆遜》、參與煜展中高層人才發(fā)展學(xué)習(xí)項(xiàng)目，開發(fā)課程《與下屬溝通》，編撰學(xué)習(xí)行動(dòng)計(jì)劃等學(xué)習(xí)資料、負(fù)責(zé)內(nèi)部學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師與講師認(rèn)證培訓(xùn)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)方案和培訓(xùn)體系，并協(xié)助課程開發(fā)和課程講授服務(wù)客戶：聯(lián)想、東風(fēng)商用車、華帝、善領(lǐng)科技、煜展……個(gè)人的服務(wù)理念:對(duì)客戶負(fù)責(zé)也是對(duì)自己負(fù)責(zé)！
簡(jiǎn)介：深圳大學(xué)MBA，? 深遠(yuǎn)顧問機(jī)構(gòu)高級(jí)培訓(xùn)師，深遠(yuǎn)顧問機(jī)構(gòu)課程開發(fā)與培訓(xùn)中心總監(jiān)，深遠(yuǎn)顧問機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師、績(jī)效改進(jìn)專家；工作經(jīng)歷：近5年的咨詢工作生涯，曾為知名企業(yè)華帝、東風(fēng)商用車、聯(lián)想大學(xué)提供培訓(xùn)管理方面的學(xué)習(xí)方案設(shè)計(jì)、課程開發(fā)與培訓(xùn)服務(wù).咨詢方向：擅企業(yè)大學(xué)、人才發(fā)展、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化與再造服務(wù)客戶：東風(fēng)柳汽、東風(fēng)商用車、廣州移動(dòng)、富安娜家紡、華股份帝、東風(fēng)商用車、美的微波爐、漫步者……成功案例： 先后組織與策劃《問題解決力》行動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)意商務(wù)匯談活動(dòng)、美的服務(wù)行動(dòng)學(xué)習(xí)、青海煜展中高層領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目、東風(fēng)商用車營(yíng)銷拓展培訓(xùn)、中山華帝戰(zhàn)略研討會(huì)策劃……
福州大學(xué)管理科學(xué)與工程碩士工作經(jīng)歷：咨詢培訓(xùn)行業(yè)任職5年，先后服務(wù)過美的微波電器、張?jiān)Ｆ咸丫?、富安娜家紡、東風(fēng)商用車等國(guó)內(nèi)一線品牌；擔(dān)任東風(fēng)商用車駐點(diǎn)輔導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理3年，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展、車窩子突破、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、現(xiàn)場(chǎng)管理改善等輔導(dǎo)工作；成功案例：創(chuàng)造性地引入市場(chǎng)拓展實(shí)戰(zhàn)演練培訓(xùn)模式，負(fù)責(zé)汽車公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)及拓展。
工作經(jīng)歷：吉林大學(xué)汽車系畢業(yè)，工學(xué)學(xué)士。曾任職某家電企業(yè)客戶服務(wù)中心和分公司服務(wù)平臺(tái)；擅長(zhǎng)領(lǐng)域：活動(dòng)策劃、招聘管理、網(wǎng)點(diǎn)管理和客戶關(guān)系管理……服務(wù)客戶：華帝股份、東風(fēng)汽車、美的微波爐、CIDF獎(jiǎng)、百年廚具、中意廚柜……
簡(jiǎn)介： 管理學(xué)碩士 企業(yè)管理咨詢師職業(yè)資格認(rèn)證 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師工作經(jīng)歷： 服務(wù)于石油石化、房地產(chǎn)、制造、貿(mào)易等多個(gè)行業(yè)，4年咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)公司治理、股權(quán)激勵(lì)、人力資源、項(xiàng)目可行性研究等。咨詢方向： 公司治理、營(yíng)銷管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、股權(quán)激勵(lì)、人力資源等。服務(wù)客戶： DFCV（東風(fēng)商用車）、中石化西南石油局、新星石油公司、中石油廊坊管道局
工作經(jīng)歷：12年，其中8年平面設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，6年活動(dòng)策劃設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，3年電商策劃設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。河南工業(yè)大學(xué)廣告設(shè)計(jì)與裝潢專業(yè)先后任職于海歌廣告、大觀廣告、深遠(yuǎn)等，歷任平面設(shè)計(jì)師、高級(jí)品牌策劃設(shè)計(jì)師等職。擅長(zhǎng)領(lǐng)域：品牌形象策劃設(shè)計(jì)和電商設(shè)計(jì)，公關(guān)活動(dòng)策劃設(shè)計(jì)。曾策劃設(shè)計(jì)寶安房地產(chǎn)春（秋）交易會(huì)；服務(wù)CIDF獎(jiǎng)和華帝工業(yè)設(shè)計(jì)大賽多年。服務(wù)客戶：美的、華帝、聯(lián)想、富安娜、張?jiān)Ｆ咸丫?、信步主板……服?wù)理念：人靠衣裝，佛靠金裝，企業(yè)依然！
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：MOOC課程設(shè)計(jì)師，多媒體運(yùn)營(yíng)主要工作亮點(diǎn)：曾參與斯德哥爾摩經(jīng)濟(jì)學(xué)院舉辦的Peaktime全球商業(yè)模擬大賽并獲得中國(guó)區(qū)冠軍，獲邀參加拉脫維亞全球決賽；MOOC研究、汽車行業(yè)MOOC項(xiàng)目與學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)中心項(xiàng)目；對(duì)全國(guó)地方高校UOOC聯(lián)盟進(jìn)行服務(wù)與關(guān)系維護(hù)。服務(wù)客戶：華帝、東風(fēng)商用車、深圳大學(xué)、深圳鵬運(yùn)國(guó)際旅行社、浦東發(fā)展銀行
