《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》采訪杜總,談新時(shí)期微波爐渠道變革
日期:2008-07-16 標(biāo)簽:《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》| 深遠(yuǎn)顧問(wèn) 來(lái)源:深遠(yuǎn)
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中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)作者:張翼 2008-7-1 | |
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對(duì)撼,是力量的沉積與爆發(fā),更是智慧的凝聚與表達(dá)。 對(duì)撼的終極目的,應(yīng)該是兵以弭兵、息兵止戈。我們謳歌的是“不爭(zhēng)之爭(zhēng)”的戰(zhàn)略境界,畢竟,經(jīng)營(yíng)企業(yè)的終極目標(biāo)是“可持續(xù)發(fā)展”。
誰(shuí)能將“世界冠軍”的尊崇與殊榮捍守10年? 格蘭仕做到了。 1998年至今,格蘭仕一直是微波爐領(lǐng)域的全球霸主。而2005年美的微波爐卻曾落得個(gè)巨額虧損的尷尬境地。 口水戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、贈(zèng)品戰(zhàn)、標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)、渠道戰(zhàn),好勇斗狠、硝煙彌漫。三星、海爾等著名品牌先后淡出微波爐行業(yè),而微波爐在中國(guó)內(nèi)地的市場(chǎng)容量連續(xù)5年徘徊在800萬(wàn)臺(tái)上下。10年價(jià)格戰(zhàn)洗禮,中國(guó)的微波爐已然處于非主流、邊緣化的困境與險(xiǎn)地。 格蘭仕“一家獨(dú)大、孤獨(dú)求敗”的局面在2007年發(fā)生逆轉(zhuǎn),美的微波爐經(jīng)過(guò)兩年多的努力,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率沖至43%,與格蘭仕微波爐的絕對(duì)差距僅在4%左右!兩個(gè)企業(yè),壟斷了一個(gè)行業(yè)。至今,美的、格蘭仕牢固地占據(jù)著國(guó)內(nèi)微波爐市場(chǎng)90%以上的份額。兩者在微波爐領(lǐng)域的競(jìng)逐,表面一派祥和,內(nèi)里暗流洶涌。請(qǐng)看本期案例《美的、格蘭仕微波爐渠道變革案例》
管理原聲道
美的集團(tuán)董事長(zhǎng)何享?。骸懊鎸?duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境,要全面推進(jìn)營(yíng)銷模式改革,要加強(qiáng)營(yíng)銷資源的協(xié)同和整合力度?!?nbsp; 格蘭仕集團(tuán)執(zhí)行總裁梁昭賢:“我們要在合作過(guò)程中推動(dòng)股份化,只要有更好的合作基礎(chǔ),我們可以探討更多、更好、更適合我們共同發(fā)展的商業(yè)模式,包括合資、合股?!?BR> 美的微波爐國(guó)內(nèi)銷售公司總經(jīng)理張武力:“團(tuán)隊(duì)三年不變、待遇逐年提升,這是事業(yè)部的定性?,F(xiàn)在比的就是毅力和韌性,熬得住、挺得住才能打得贏?!?BR> 點(diǎn)評(píng) 競(jìng)合格局 張翼(記者)
無(wú)言以對(duì)的商戰(zhàn),彼此斗得兇猛,彼此活得艱辛,彼此笑得勉強(qiáng)。 中國(guó)家電業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)最充分的行業(yè)。微波爐尤為其中之最,集中度之高、洗牌之徹底、競(jìng)爭(zhēng)之慘烈、利潤(rùn)之微薄,無(wú)不讓聞?wù)哌駠u。通過(guò)對(duì)微波爐行業(yè)多年的跟蹤調(diào)研,本報(bào)記者認(rèn)為,這個(gè)行業(yè)面臨的最大問(wèn)題并不完全是市場(chǎng)規(guī)??偭康内呎约皟r(jià)格戰(zhàn)、贈(zèng)品戰(zhàn)、口水戰(zhàn)的惡性循環(huán),而是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、消費(fèi)者持續(xù)勸導(dǎo)以及增長(zhǎng)質(zhì)量提升。這才是微波爐行業(yè)的癥結(jié)所在。 只要增長(zhǎng)模式、競(jìng)爭(zhēng)方式不發(fā)生根本性變化,微波爐行業(yè)必定會(huì)進(jìn)一步向價(jià)值貶損、產(chǎn)業(yè)邊緣、消費(fèi)遺棄的方向傾斜、偏轉(zhuǎn)。追求市場(chǎng)份額極致化是企業(yè)最基本的發(fā)展權(quán)利,無(wú)可厚非、無(wú)可爭(zhēng)議。但是企業(yè)也要有社會(huì)責(zé)任,不能只偏面而狹隘地考慮自身的市場(chǎng)占有率最大化,而要學(xué)會(huì)與價(jià)值鏈條上的利益攸關(guān)方真正共享、彼此成長(zhǎng)。 對(duì)于市場(chǎng)占有率的過(guò)分追逐帶來(lái)了對(duì)消費(fèi)者、對(duì)市場(chǎng)的誤判與誤見,這些都與企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)密切有關(guān)。早些年,微波爐企業(yè)都在用極度出位的方式走極端,自然不可避免地落入陷阱:以遏止對(duì)手、消滅對(duì)手、強(qiáng)化市場(chǎng)占有為導(dǎo)向,對(duì)市場(chǎng)占有率非常關(guān)心,但是對(duì)消費(fèi)引導(dǎo)、市場(chǎng)擴(kuò)容這樣的基本面問(wèn)題缺乏前瞻性系統(tǒng)思考,沒(méi)有立足未來(lái)布局當(dāng)下。 對(duì)于美的、格蘭仕這對(duì)“雙寡頭”來(lái)說(shuō),必須要將行業(yè)發(fā)展凌駕于彼此恩怨之上的思維高點(diǎn)辯證地看待分歧、推進(jìn)實(shí)踐,回歸原點(diǎn)、審慎思辨,基于消費(fèi)者滿意和消費(fèi)者忠誠(chéng)關(guān)系的品牌重塑與提升,是他們的共同考驗(yàn)。美的苦心向往的是覬覦長(zhǎng)久的“市場(chǎng)王者”之位,格蘭仕實(shí)踐的則是品牌升級(jí)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新路徑,但是,我們不得不說(shuō),消費(fèi)者價(jià)值管理比企業(yè)自身的行業(yè)地位更有意義。 從“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)”型營(yíng)銷過(guò)渡到“驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品、驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)”型營(yíng)銷,是美的和格蘭仕的使命與責(zé)任。以消費(fèi)者為中心,以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷在當(dāng)今被廣為接受。驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)的主要表現(xiàn)之一,即在于準(zhǔn)確地切中消費(fèi)者真實(shí)的消費(fèi)需求,繼而改良產(chǎn)品功能,與銷售行為本身良好匹配,從而制造新的消費(fèi)沖動(dòng)與空間。 現(xiàn)如今,對(duì)于中國(guó)的微波爐行業(yè)發(fā)展建設(shè)而言,在市場(chǎng)容量800萬(wàn)臺(tái)未成為噩夢(mèng)之前,仍舊可以充分預(yù)想其未來(lái)巨大的發(fā)展空間,急切推進(jìn)消費(fèi)者教育、消費(fèi)引導(dǎo)、農(nóng)村市場(chǎng)普及、產(chǎn)業(yè)鏈利益分享等諸多事項(xiàng)的建構(gòu)和完善。如果再錯(cuò)過(guò)或者漠視消費(fèi)者啟迪、市場(chǎng)培育的必要性,中國(guó)微波爐產(chǎn)業(yè)的理性建設(shè)進(jìn)程恐怕又將推后。我們也應(yīng)明白,在企業(yè)與企業(yè)之間的雙邊對(duì)撼過(guò)程中,彼此利益的尊重、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行為本身的妥當(dāng)、理性應(yīng)是行業(yè)和諧精進(jìn)的基石。現(xiàn)在,雙方企業(yè)都應(yīng)該向彼此釋放善意,建構(gòu)“競(jìng)合”的商業(yè)格局和堅(jiān)持“和諧”的競(jìng)爭(zhēng)準(zhǔn)則應(yīng)成為美的、格蘭仕在處理雙邊關(guān)系中的基本姿態(tài)。
戰(zhàn)局(之一):“制空權(quán)”爭(zhēng)奪
“蒸冠軍”VS“中國(guó)紅”
美的與格蘭仕,同在順德,一北一南,相距30里,幾無(wú)往來(lái),對(duì)視對(duì)峙這些年。 讓我們把鏡頭拉回到2008年3月28日的順德,其時(shí),空氣中彌漫著令人窒息的硝煙味。一億響!格蘭仕人在“自家門庭”“作秀”,放響全紅電光鞭炮。 一億響全紅電光鞭炮不同尋常,為的是激發(fā)斗志、決戰(zhàn)2008。對(duì)于格蘭仕人來(lái)說(shuō),每年的“3·28”既是慶典又是誓師,格蘭仕吹響“以我為主、積極進(jìn)攻”的號(hào)角。 3月,格蘭仕率先捐贈(zèng)100萬(wàn)元與中國(guó)紅十字基金會(huì)聯(lián)手啟動(dòng)“中國(guó)紅行動(dòng)”。這一年,格蘭仕也一反常態(tài)地在央視大打品牌廣告——中國(guó)紅、格蘭仕紅。按照格蘭仕微波爐銷售公司總經(jīng)理梁紅生的說(shuō)法,格蘭仕微波爐所倡導(dǎo)的“中國(guó)紅”,是要公眾相信中國(guó)價(jià)值,相信“新中國(guó)制造”精神。以梁紅生為“班長(zhǎng)”的格蘭仕微波爐高層團(tuán)隊(duì)平均年齡只有28歲。而今,梁慶德、梁昭賢父子將格蘭仕集團(tuán)的核心主業(yè)托付給了這樣一支年輕、生猛的團(tuán)隊(duì)。 梁紅生將格蘭仕微波爐團(tuán)隊(duì)定義為“戰(zhàn)斗者”,“敢想、敢做、敢進(jìn)攻!必須要不斷地學(xué)習(xí)才能跟得上市場(chǎng)的變化,才能擁有一支朝氣蓬勃,殺氣騰騰的隊(duì)伍。2008年,我們的策略是進(jìn)攻,有可能大家認(rèn)為,這種策略是針對(duì)追隨者而言,其實(shí)不是。格蘭仕始終認(rèn)為,只有規(guī)模最大化才會(huì)有利益最大化。進(jìn)攻的目的就是要把市場(chǎng)做大,就像我們?cè)谏鲜兰o(jì)90年代把微波爐價(jià)格打下來(lái),那也是一種競(jìng)爭(zhēng),也是一種進(jìn)攻,是對(duì)市場(chǎng)的進(jìn)攻。” “從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造,吶喊了好幾年,難道把微波爐的外觀顏色變成紅色,就是價(jià)值創(chuàng)造?”針對(duì)格蘭仕的營(yíng)銷攻勢(shì),美的微波爐也通過(guò)郭晶晶、吳敏霞等跳水冠軍的形象在電視媒介、終端賣場(chǎng)、渠道通路充分張揚(yáng)自我,其用意不言自明——爭(zhēng)奪行業(yè)冠軍,改寫行業(yè)版圖。 2008年第一季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì),美的微波電器事業(yè)部總裁朱鳳濤以“形成冠軍思想、培養(yǎng)贏的習(xí)慣”為題啟迪部屬,“志存高遠(yuǎn),具備冠軍思想,超越自我是最好的領(lǐng)先之道?!蔽⒉娖魇聵I(yè)部2007年的業(yè)績(jī)讓美的集團(tuán)董事局主席何享健相當(dāng)滿意,在一次內(nèi)部會(huì)議上,“何老板”熱情地表?yè)P(yáng)了以朱鳳濤為首的微波爐團(tuán)隊(duì),并當(dāng)即表態(tài),“廣告資源方面,向微波電器事業(yè)部?jī)A斜?!睋?jù)稱,2008年美的在奧運(yùn)營(yíng)銷上的投入預(yù)計(jì)約占全年7億~8億元品牌投入的50%。 到現(xiàn)在為止,美的微波爐的訴求直白而堅(jiān)定:冠軍、中國(guó)。 “能當(dāng)冠軍,為什么甘心做老二?所有新聞通稿里必須要有一句話‘美的微波爐、行業(yè)新領(lǐng)袖’,目的就是要通過(guò)媒體的傳播平臺(tái),宣揚(yáng)美的的追求與目標(biāo)。就是要讓格蘭仕感受到競(jìng)爭(zhēng)壓力?!?BR> 種種跡象表明,2008,美的微波爐急于“稱王”。
戰(zhàn)局(之二):陣仗對(duì)壘團(tuán)隊(duì)、渠道與價(jià)值重構(gòu)
2007年下半年以來(lái),在格蘭仕內(nèi)部發(fā)生了一起耐人尋味的“大事件”,先前離職的諸多中高層陸續(xù)回歸,比如格蘭仕集團(tuán)常務(wù)副總裁俞堯昌、格蘭仕空調(diào)副總經(jīng)理呂海軍、梁紅生等人,還有此前轉(zhuǎn)投美的格蘭仕微波爐銷售公司市場(chǎng)推廣部部長(zhǎng)何華斌、格蘭仕空調(diào)市場(chǎng)推廣部部長(zhǎng)崔軍廣。 一篇《老兵不死——寫給欣然回歸的老兵們》 的短文在《格蘭仕人》報(bào)刊登,旋即產(chǎn)生了意想不到的效果。 格蘭仕人信奉一個(gè)真理:沒(méi)有銷量,就沒(méi)有存在的價(jià)值。這也是格蘭仕企業(yè)價(jià)值觀的核心要旨。當(dāng)下,“老兵”慨然歸營(yíng),至少可以說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題:2008年,格蘭仕很在乎銷量,很在意市場(chǎng)占有率。 梁紅生之前是有“少帥”美譽(yù)的韓偉,他曾經(jīng)大權(quán)在握,全盤掌舵格蘭仕空調(diào)、微波爐、小家電一年多。也正是在韓偉“操盤”期間,美的微波爐在市場(chǎng)占有率上急劇上揚(yáng)?,F(xiàn)在,權(quán)力弱化的韓偉擔(dān)任格蘭仕生活電器整機(jī)公司總經(jīng)理。 反觀美的微波爐內(nèi)銷團(tuán)隊(duì),2006年至今全無(wú)改變,美的微波爐國(guó)內(nèi)銷售公司總經(jīng)理張武力說(shuō):“團(tuán)隊(duì)三年不變、待遇逐年提升,這是事業(yè)部的定性?,F(xiàn)在比的就是毅力和韌性,熬得住、挺得住才能打得贏?!?BR> “我們提出重塑行業(yè)價(jià)值,就是要打破行業(yè)舊秩序,建立行業(yè)新秩序!”張武力這樣重構(gòu)“價(jià)值鏈”,“經(jīng)銷商、導(dǎo)購(gòu)員是產(chǎn)業(yè)鏈上最關(guān)鍵的角色,要保證他們的收入。每一款新品,都加大經(jīng)銷商的利潤(rùn)空間。” 經(jīng)過(guò)多年廝殺,美的充分認(rèn)識(shí)到了自身在終端建設(shè)與收益激勵(lì)上的缺憾與不足。為此,美的微波電器事業(yè)部將工作目標(biāo)具體設(shè)定為:讓90%以上的導(dǎo)購(gòu)人員收入能夠超過(guò)同商場(chǎng)格蘭仕導(dǎo)購(gòu)員的收入,目的就是要最大限度地在經(jīng)濟(jì)收益上激發(fā)終端導(dǎo)購(gòu)員的熱情與動(dòng)力。 5月,何享健率眾考察廣東、湖北、河南、河北4省市場(chǎng),隨后下達(dá)指令:“面對(duì)全新的市場(chǎng)環(huán)境,要全面推進(jìn)營(yíng)銷模式改革,要加強(qiáng)營(yíng)銷資源的協(xié)同和整合力度?!焙蜗斫∷缘摹盃I(yíng)銷模式改革”,即在美的集團(tuán)龐大的業(yè)務(wù)群組中全面導(dǎo)入“聯(lián)營(yíng)公司模式”。 美的空調(diào)70%的銷量來(lái)自“聯(lián)營(yíng)公司”,這個(gè)事實(shí)讓何享健堅(jiān)定地將“美的空調(diào)模式”延伸并且放大。接受本報(bào)記者采訪時(shí),張武力坦承:“美的微波爐即將推進(jìn)的渠道變革是把原先的‘行政本位’的管理改進(jìn)為‘市場(chǎng)導(dǎo)向’的管理,以前,總部關(guān)注的是市場(chǎng)占有率,經(jīng)銷商在意的是凈利,這是時(shí)時(shí)會(huì)產(chǎn)生沖突的兩種訴求。‘聯(lián)營(yíng)公司’建立起來(lái)后,把各地辦事處和經(jīng)銷商兩股力量緊密咬合。我們搞‘聯(lián)營(yíng)公司’與經(jīng)銷商簽合同一簽就是5年,相當(dāng)于給予經(jīng)銷商5年的承包期,這樣他才敢于去規(guī)劃,敢于去投入。” 事實(shí)上,格蘭仕于2006年年初開始在中國(guó)市場(chǎng)嘗試合資控股子公司的模式,傳統(tǒng)的營(yíng)銷中心和辦事處管理模式徹底退出。據(jù)了解,所有銷售子公司均擁有獨(dú)立的法人資格,這也意味著,每一個(gè)子公司都具有對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)的決策權(quán),自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。這場(chǎng)渠道革命,將素來(lái)強(qiáng)調(diào)“中央集權(quán)”的格蘭仕從“以產(chǎn)品為中心”的營(yíng)銷模式向以“顧客為中心”轉(zhuǎn)變。 “我們要在合作過(guò)程中推動(dòng)股份化,只要有更好的合作基礎(chǔ),我們可以探討更多、更好、更適合我們共同發(fā)展的商業(yè)模式,包括合資、合股?!边@是格蘭仕集團(tuán)執(zhí)行總裁梁昭賢的表態(tài)。但是,“合資公司”的搭建殊非易舉,關(guān)鍵的問(wèn)題是,單一的微波爐業(yè)務(wù)如何“養(yǎng)活”經(jīng)銷商?格蘭仕微波爐已經(jīng)形成的“合資公司”,多是“三線合一、多元復(fù)合”,即空調(diào)、微波爐、小家電都賣。兩年多以來(lái),格蘭仕一直大力推動(dòng)“合資公司”的批量制造,但是從數(shù)量和質(zhì)量上來(lái)看,結(jié)果并不能完全讓人滿意。 小心翼翼、小步慢跑,格蘭仕在嘗試、在堅(jiān)持。格蘭仕微波爐整機(jī)公司總經(jīng)理陸驥烈主張:以市場(chǎng)最大化原則和利益共享原則,加強(qiáng)同渠道緊密的業(yè)務(wù)伙伴關(guān)系,同時(shí)我們也將以更開放的方式進(jìn)一步拓展包括系統(tǒng)合作、渠道合作、資本合作等在內(nèi)的全方位的合作共贏關(guān)系和各種創(chuàng)新的合作模式。 “以前,廠商之間是買賣關(guān)系,一錘子買賣,現(xiàn)在,這種買賣關(guān)系已經(jīng)不適應(yīng)新形勢(shì)的需求。什么樣的文化才適合新形勢(shì)下的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)需求?我認(rèn)為,我們今后的合作模式是廠商共同建立一種可持續(xù)盈利、可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式以及商業(yè)關(guān)系。此前,格蘭仕投資300萬(wàn)元打造了一個(gè)經(jīng)銷商的物流管理平臺(tái),新的物流管控系統(tǒng)也將建立,但這些都還解決不了根本問(wèn)題,根本的問(wèn)題還是要靠商家對(duì)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)充分管控?!绷杭t生如此言說(shuō)。 “2006年之前,美的、格蘭仕兩家在市場(chǎng)上短兵相接,實(shí)際是把產(chǎn)業(yè)價(jià)值做低了、把產(chǎn)業(yè)生態(tài)給破壞了。如何做行業(yè)老大,如何做行業(yè)追隨者,都是需要智慧的?!鄙钲谑猩钸h(yuǎn)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)杜建君,曾任TCL銷售公司營(yíng)銷副總,是渠道研究與實(shí)操方面的專家,他向本報(bào)記者表示,“渠道變革是一種競(jìng)爭(zhēng)必然,因?yàn)槠髽I(yè)畢竟不能過(guò)分依賴國(guó)美、蘇寧這樣的家電連鎖賣場(chǎng)。格力首創(chuàng)的‘合資模式’其實(shí)很難復(fù)制,不能為了變革而變革,變革應(yīng)以提升競(jìng)爭(zhēng)力為前提,如果傷害了競(jìng)爭(zhēng)力,肯定得不償失。渠道變革應(yīng)以自由自愿為基本原則,安全可控、活力充沛、健康可持續(xù),是渠道變革的要義?!?BR>
戰(zhàn)局(之三):尋覓藍(lán)海
“突進(jìn)”農(nóng)村
2008年,微波爐內(nèi)銷將突破1000萬(wàn)臺(tái),這個(gè)1000萬(wàn)臺(tái)具有歷史意義。因?yàn)榇饲埃⒉t內(nèi)銷一直在800萬(wàn)臺(tái)上下打轉(zhuǎn),很難突破。 從800萬(wàn)臺(tái)到1000萬(wàn)臺(tái),緣何放量?農(nóng)村市場(chǎng)蓬勃昂揚(yáng)。 淡季做市場(chǎng)、旺季做銷售。時(shí)下正值微波爐銷售的淡季,推廣微波文化,以路演影響消費(fèi)者,成為美的、格蘭仕的共同行動(dòng)?!稗r(nóng)村市場(chǎng),先入為主、先到先得,誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的?!睆埼淞]舞手臂、慷慨陳詞。 杜建君現(xiàn)在是美的微波電器事業(yè)部的戰(zhàn)略顧問(wèn),2006年年底,他向朱鳳濤、張武力提交了一份“藍(lán)鷹計(jì)劃”,那是基于三四級(jí)市場(chǎng)渠道競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)、提升的系統(tǒng)策劃案。 進(jìn)入2008年,“趕集千鎮(zhèn)行”活動(dòng)成為“藍(lán)鷹計(jì)劃”的重點(diǎn)構(gòu)成?!啊s集千鎮(zhèn)行’為的是引導(dǎo)消費(fèi)、教育消費(fèi),把微波爐的新功能、新知識(shí)傳播給消費(fèi)者。我不在乎賣了多少臺(tái)微波爐,我關(guān)心的是有多少消費(fèi)者參與了路演活動(dòng)。我們有足夠的耐心把農(nóng)村市場(chǎng)培育起來(lái)?!睆埼淞Ψ治?,“對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)在于一二級(jí)市場(chǎng)的大眾產(chǎn)品市場(chǎng),美的應(yīng)該充分利用市場(chǎng)元素的靈活組合,在對(duì)手占盡優(yōu)勢(shì)的地方與其戰(zhàn)略相持并尋求突破與超越,同時(shí)在對(duì)手尚未下大氣力培育的三四級(jí)市場(chǎng)搶奪機(jī)會(huì)?!?BR> 美的、格蘭仕,微波爐爭(zhēng)奪的主戰(zhàn)場(chǎng),從一二級(jí)市場(chǎng)變幻為三四級(jí)市場(chǎng)。2007年,是格蘭仕中國(guó)市場(chǎng)的“鄉(xiāng)村行動(dòng)年”。梁昭賢下令,“走向三四五級(jí)市場(chǎng)、深入農(nóng)村,不僅要把格蘭仕的產(chǎn)品賣到鄉(xiāng)村去,還要把‘格蘭仕大學(xué)’辦到鄉(xiāng)村;不僅為農(nóng)民兄弟提供品牌、提供產(chǎn)品、提供資金、提供平臺(tái);更為農(nóng)村的兄弟們提供知識(shí)、提供培訓(xùn)?!绷赫奄t甚至提議在農(nóng)村培養(yǎng)3000位具有現(xiàn)代營(yíng)銷能力的老板。 “大篷車”是格蘭仕針對(duì)三四級(jí)市場(chǎng)特有的營(yíng)銷活動(dòng),已經(jīng)搞了10多年,最初的做法很簡(jiǎn)單,就是用皮卡或者貨車把產(chǎn)品拉到農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)去,像做上市路演那樣沿街叫賣?!按笈褴嚒钡拿Q由此沿用下來(lái),但是內(nèi)容已經(jīng)有太多更新和創(chuàng)新,主要是配合渠道商開展微波爐知識(shí)普及,通過(guò)知識(shí)引導(dǎo)的方式教育、啟發(fā)消費(fèi)者。 格蘭仕將農(nóng)村市場(chǎng)定義為“終端型市場(chǎng)”,“三四五級(jí)市場(chǎng)的深度分銷是我們實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效,渠道拓展的有效保障。”此前出任格蘭仕中國(guó)銷售公司總經(jīng)理的韓偉說(shuō)。 應(yīng)該看到,國(guó)內(nèi)微波爐行業(yè)的競(jìng)逐已經(jīng)升級(jí)到農(nóng)村市場(chǎng)深度分銷的新階段,戰(zhàn)略性啟迪、穩(wěn)健型深耕農(nóng)村市場(chǎng)成為美的、格蘭仕的不二抉擇。 接受本報(bào)記者采訪時(shí),杜建君說(shuō)了一句意味深長(zhǎng)的話:“家電行業(yè)的營(yíng)銷招數(shù)早就沒(méi)什么新鮮的了,關(guān)鍵是看誰(shuí)的執(zhí)行力強(qiáng),重在堅(jiān)持,持之以恒、做出實(shí)效?!?BR> 美的、格蘭仕,誰(shuí)更有定力?誰(shuí)更能堅(jiān)持?
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美的“聯(lián)營(yíng)公司模式” “聯(lián)營(yíng)公司”建立起來(lái)后,把各地辦事處和經(jīng)銷商兩股力量緊密咬合。“聯(lián)營(yíng)公司”與經(jīng)銷商簽合同一簽就是5年,相當(dāng)于給予經(jīng)銷商5年的承包期,這樣他才敢于去規(guī)劃,敢于去投入。
格蘭仕 “合資控股子公司” 傳統(tǒng)的營(yíng)銷中心和辦事處管理模式徹底退出。據(jù)了解,所有銷售子公司均擁有獨(dú)立的法人資格,這也意味著,每一個(gè)子公司都具有對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)的決策權(quán),自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。
美的 “趕集千鎮(zhèn)行” 為的是引導(dǎo)消費(fèi)、教育消費(fèi),把微波爐的新功能、新知識(shí)傳播給消費(fèi)者。把農(nóng)村市場(chǎng)培育起來(lái)。
格蘭仕“大篷車” 最初的做法很簡(jiǎn)單,就是用皮卡或者貨車把產(chǎn)品拉到農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)去,像做上市路演那樣沿街叫賣?!按笈褴嚒钡拿Q由此沿用下來(lái),但是內(nèi)容已經(jīng)有太多更新和創(chuàng)新,主要是配合渠道商開展微波爐知識(shí)普及,通過(guò)知識(shí)引導(dǎo)的方式教育、啟發(fā)消費(fèi)者。同時(shí)為農(nóng)民提供知識(shí)、提供培訓(xùn)。 |
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