2014年深藍學(xué)習(xí)薈首次學(xué)習(xí)活動
日期：2014-04-29 標簽：2014年深藍學(xué)習(xí)薈首次學(xué)習(xí)活動 來源：深遠
在課程開發(fā)部團隊的積極籌備下，2014年深藍學(xué)習(xí)薈首次讀書活動——“用全身心傾聽“讀書會于4月1薈下午4:00-6:40在深遠機構(gòu)大會議室如期舉辦。課程開發(fā)部周旭超老師勇挑首任，組織了本場讀書活動。在機構(gòu)董事長杜總的親自帶動下，機構(gòu)近20位同事積極參與本次學(xué)習(xí)。
首先，周老師對深藍學(xué)習(xí)觀點和主持人角色進行了重新闡釋：指出學(xué)習(xí)重在觀點的碰撞和知識點的應(yīng)用；而作為讀書主持人，并非專家和老師，而是知識分享者和學(xué)習(xí)引導(dǎo)者。
接著，周老師以拆書家的身份對馬歇爾.盧森堡《非暴力溝通》第七、八章中摘選的三段原文片段進行了拆解引導(dǎo)。通過對片段的限時閱讀、關(guān)鍵字句解釋、重要概念舉例，大家對“傾聽他人“、”體會他人的感受和需求“、”給他人反饋“三種溝通技巧發(fā)表自己的觀點，并通過案例研討和情景模擬等方式對知識點進行了現(xiàn)場理解和應(yīng)用。其中，兩位同學(xué)真實溝通案例的情景再現(xiàn)、多組同學(xué)的情景模擬，包括杜總的經(jīng)歷分享不僅讓整場讀書會高潮不斷，趣味橫生，更是加速了大家對知識點的深入理解和轉(zhuǎn)化應(yīng)用。
在學(xué)習(xí)總結(jié)環(huán)節(jié)，除了分享自己對所學(xué)知識點的具體應(yīng)用規(guī)劃，每位同學(xué)對學(xué)習(xí)主題發(fā)自內(nèi)心的精辟見解再次點亮全場，給人一種“撥開云霧見天明“的豁然開朗。
最后，杜總激情感召：作為咨詢服務(wù)人員，要充分運用”自我談話“化解工作委屈；要用心理解客戶，與客戶價值共通，提升服務(wù)質(zhì)量；溝通要用愛的力量，突破語言的蒼白。杜總以工信部部長苗圩的合作八字方針——”尊重、溝通、妥協(xié)、共贏“作為對本次學(xué)習(xí)的進一步升華，圓滿結(jié)束了本場讀書會。
本次學(xué)習(xí)活動突破了以往傳統(tǒng)的讀書模式，在“閱讀原文-分享心得“基礎(chǔ)上加入了片段拆解、案例再現(xiàn)、情景模擬等環(huán)節(jié)，從學(xué)員當中激發(fā)出大量的真實案例，為知識點的理解和應(yīng)用轉(zhuǎn)化提供了切實可行的環(huán)境，充分體現(xiàn)了完整學(xué)習(xí)體驗的思想和過程。
讓我們共同敬請期待下一次學(xué)習(xí)薈活動的驚艷登場！
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